Pessoas em atendimento de saúde (motivos gerais)
Atendimento de saúde sem diagnóstico específico
Resumo
Visão rápida: Z76 descreve atendimentos de saúde por motivos administrativos.
Identificação
- Código Principal
- Z76
- Versão CID
- CID-10
- Nome Oficial
- Pessoas buscando serviços de saúde por motivos administrativos ou não clínicos, segundo OMS
- Nome em Inglês
- Persons Encountering Health Services
- Outros Nomes
- Encounters de saúde • Motivos administrativos • Atendimento não clínico • Fluxo de prontuário • Registro de serviços
- Siglas Comuns
- Z76 Z76.9 Z76.0
Classificação
- Capítulo CID
- Capítulo Z - Fatores não clínicos e serviços de saúde
- Categoria Principal
- Atendimentos de saúde
- Subcategoria
- Motivos administrativas
- Tipo de Condição
- causa_externa
- Natureza
- outra
- Gravidade Geral
- variavel
Epidemiologia
- Prevalência Mundial
- Alta frequência de atendimentos administrativos em sistemas de saúde; varia por região.
- Prevalência no Brasil
- Comuns em hospitais, clínicas e ESF; dados nacionais limitados.
- Faixa Etária Principal
- Todas as idades; pico em adultos.
- Distribuição por Sexo
- Proporção quase igual entre homens e mulheres.
- Grupos de Risco
- Usuários de serviços de saúde Visitantes em filas longas Pacientes com prontuários Profissionais de saúde sobrecarregados
- Tendência Temporal
- Varia por políticas de saúde; tende a estabilizar com TI.
Etiologia e Causas
- Causa Principal
- Origem administrativa e fluxo de atendimento, não doença.
- Mecanismo Fisiopatológico
- Processo organizacional; não envolve doença.
- Fatores de Risco
- Alta demanda Carga de trabalho Erros administrativos Dados incompletos Sistemas falhos Comunicação deficiente
- Fatores de Proteção
- Fluxos padronizados Treinamento de equipe Validação de dados TI segura
- Componente Genético
- null
Manifestações Clínicas
- Sintoma Principal
- Ausência de sintomas clínicos; motivo é administrativo.
- Sintomas Frequentes
-
Contato com serviçosVerificação de dadosRegistro de atendimentoSolicitação de documentosEncerramento do atendimentoAtualização de prontuário
- Sinais de Alerta
-
- Erro de código
- Atraso no cuidado clínico
- Falta de documentação crítica
- Fraudes administrativas
- Indícios de pendência de pagamento
- Evolução Natural
- Sem doença; fluxo determina evolução administrativa.
- Complicações Possíveis
- Atrasos no cuidado clínico Custos adicionais Frustração do paciente Perda de confiança no sistema Informações erradas
Diagnóstico
- Critérios Diagnósticos
- Ausência de doença; confirmação por código e justificativa administrativa.
- Exames Laboratoriais
- Nenhum exame clínico necessário
- Exames de Imagem
- null
- Diagnóstico Diferencial
-
- Erro de código
- Registro duplicado
- Prontuário incompleto
- Falta de dados
- Dados inconsistentes
- Tempo Médio para Diagnóstico
- Não aplicável; depende do fluxo
Tratamento
- Abordagem Geral
- Fluxo de trabalho centrado no paciente; foco em dados corretos e rapidez.
- Modalidades de Tratamento
-
1 Gestão de filas2 Atualização de prontuário3 Validação de dados4 Triagem documental5 Treinamento de equipe
- Especialidades Envolvidas
- Gestão de prontuários Enfermagem administrativa Serviços sociais Informática de saúde Controle de qualidade
- Tempo de Tratamento
- Minutos a horas conforme fluxo
- Acompanhamento
- Retornos conforme necessidade de documentação
Prognóstico
- Prognóstico Geral
- Geralmente estável; foco em melhoria de fluxos
- Fatores de Bom Prognóstico
-
- Fluxos padronizados
- Dados completos
- Equipe treinada
- Baixo backlog
- Fatores de Mau Prognóstico
-
- Registro incorreto
- Erros de codificação
- Tempo de espera alto
- Falta de recursos
- Qualidade de Vida
- Impacto mínimo; melhora com eficiência de serviço
Prevenção
- Prevenção Primária
- Não doença; reduzir atrasos e melhorar clareza de dados
- Medidas Preventivas
-
Treinamento de equipePadronização de fluxosValidação de dadosAuditoria de prontuáriosSistemas de TI seguros
- Rastreamento
- null
Dados no Brasil
Perguntas Frequentes
Mitos e Verdades
envolve apenas pacientes saudáveis
acontece quando atendimento é não clínico
exige sempre exames
Não: exames não são obrigatórios
só em hospital público
ocorre em serviços privados e públicos
Recursos para o Paciente
- Onde Buscar Ajuda
- Primeiro procure a recepção ou central de regulação
- Especialista Indicado
- Gestor de fluxos, médico da família
- Quando Procurar Emergência
- Sinais de agravamento: dor intensa, desmaio, edema agudo
- Linhas de Apoio
- DisqueSaúde 136 Central de Regulação Ouvidoria SUS
CIDs Relacionados
Aviso Importante
As informações contidas neste site são apenas para fins educacionais e não substituem o aconselhamento médico profissional. Sempre consulte um profissional de saúde qualificado para diagnóstico e tratamento.